Responsable de l’accueil
Joignez l'équipe de passionnés de service à la clientèle de notre magnifique établissement hôtelier. En tant que réceptionniste chez Monsieur Jean, vous serez au cœur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients!
Ce que vous ferez:
- Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel;
- Enregistrer les réservations;
- Percevoir les paiements et les dépôts des réservations;
- Effectuer les enregistrements et les départs des invités;
- Produire et imprimer des rapports;
- Compter la caisse, au début et à la fin de son quart de travail;
- Faire la promotion des services de l’établissement;
- Répondre avec habileté aux commentaires et aux plaintes des clients;
- Assurer l’ordre de la réception.
Ce qu’il faut pour réussir:
- Savoir offrir un service à la clientèle de haut niveau;
- Être bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit;
- Faire preuve d’exactitude, de polyvalence et d’autonomie;
- Détenir une excellente capacité de jugement.
Ce qu’on vous offre:
- Un salaire de 20.25$ l’heure;
- Un programme d’assurance collective et de REER collectif;
- Un tarif préférentiel pour la location d’une chambre chez Monsieur Jean et partout dans le monde dans les hôtels affiliés Small Luxury Hotels of the World;
- Un rabais de 20% au Bijou – Salon à cocktails;
- Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés!
POUR POSTULER
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