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Normes de séjour Covid-19

À lire attentivement,

Afin de rendre votre séjour des plus agréable voici quelques normes que vous devrez suivre pendant votre escale parmi nous car la santé et la sécurité de tous est notre priorité.

  • Le lavage des mains est obligatoire lorsque vous entrez dans notre établissement. Un lavabo, du savon et du papier à main sont à votre disposition pour le faire.
  • En tout temps, vous devez respecter la distanciation sociale de 2 mètres avec les autres invités.
  • Vous pouvez faire un enregistrement et un départ sans contact avec notre borne automatisée au Hall. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur la borne.
  • Vous avez également la possibilité de faire votre enregistrement sur internet, le jour de votre arrivée. Ceci diminue le temps passé à la réception.
  • Un membre du personnel sera présent 24h/24h à la réception et peut vous accueillir en tout temps.
  • Pendant votre séjour, aucun entretien ménager de la suite sera fait. Nous vous invitons à déposer vos sacs d’ordures dans le couloir entre 9h et 10h pour un ramassage par notre équipe. Des sacs supplémentaires ont été déposés dans le dernier tiroir de la cuisine.
  • Si vous avez besoin de fourniture additionnelle, contacter la réception par téléphone. Il est important de savoir que nous n’entrerons pas dans votre suite. Les items demandés seront soit accroché sur votre poignée ou déposé dans un sac devant votre porte.
  • Dans chacune des chambres, nous avons déposé une bouteille vaporisateur de désinfectant de qualité hospitalière pour votre usage personnel avec des chiffons appropriés.
  • Nos 2 ascenseurs centraux seront disponibles pour nos convives uniquement. Nous vous demandons de respecter l’occupation maximum de 2 personnes qui ne se connaissent pas ou un ascenseur par famille.
  • Des distributeurs de désinfectants pour les mains ont été placé dans nos lieux publics. Le port du masque dans les lieux communs est recommandé.
  • Pour les clients qui ont réservé via notre site web ou par téléphone, le service du petit déjeuner continental sera livré à votre porte tous les matins à 8h. Si vous désirez une heure différente, nous vous invitons à le mentionner à la réception.

En cas de symptômes de la COVID-19, nous vous invitons à rester à la maison.

Notre politique d’annulation est très flexible. Vous pouvez annuler en nous téléphonant sans frais le jour de votre arrivée avant 16h.

 

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