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Responsable de l’accueil

Monsieur Jean recherche de dompteurs de lions à la réception!

Vous connaissez une personne qui a constamment le sourire aux lèvres et qui a une grande curiosité ? C’est peut-être même vous !? Joignez le cirque de Monsieur Jean où les murs n’ont pas d’oreilles et qu’il y règne toujours un brin de folie ! Découvrez cet univers insolite.

Faites partie de nos Ladies and Gentlemen. Nous avons une place particulière juste pour vous !

Résumé du poste

En tant que « Responsable de l’accueil et de la réception », vous êtes le premier contact qu’aura notre clientèle avec l’univers de Monsieur Jean. Votre place a donc une importance primordiale dans notre équipe. Notre Superviseure de la réception, Mme Roberge, sera là pour vous accompagner dans ce rôle clé. Grâce à son accompagnement bienveillant, mais surtout à votre minutie et votre autonomie vous mènerez à bien les tâches qui vous seront déléguées.

POUR POSTULER

Merci de remplir le formulaire ci-bas.


Voici les détails🔻

🔹 Principales responsabilités 

Monsieur Jean et son équipe aiment surprendre et sont attentionnés…

Pour votre poste, cela se traduit par :

  • Offrir un accueil unique en partageant votre bonne humeur et touche personnelle lors des arrivées et des départs de nos convives;
  • Répondre aux besoins de nos invités notamment en leur offrant des conseils quant aux activités et attraits touristiques de la ville;
  • Assurer toutes les communications auprès de notre clientèle en français et en anglais :
    • appels téléphoniques,
    • messagerie courriel;
  • Assurer les paiements, balance et tenue de caisse;
  • Assurer la gestion et le suivi de notre service à la clientèle;
  • Au besoin, prêter main forte au reste de l’équipe, notamment en exécutant des tâches d’entretien ménager.

🔹 Faire partie de cette mosaïque éclectique d’humains

Monsieur Jean est rassembleur. Son équipe et lui sont des individus uniques…

Au fils du temps, pour vous, ça se traduira par :

  • Participer à la célébration des forces et de l’excentricité de chacun.e.s;
  • Partager vos différentes passions;
  • User de votre humour charmeur et de votre professionnalisme débonnaire à chacune des occasions qui se présentent;
  • Faire partie de nos Ladies and Gentlemen.

🔹 Ce que Monsieur Jean s’engage à vous offrir :

De la flexibilité :

  • Un emploi à temps plein (32h à 40h de travail par semaine) ou temps partiel (24h et moins par semaine) selon vos disponibilités,
  • Des horaires bâtis selon vos disponibilités;

De la rigueur et de la bienveillance :

  • Une intégration et une formation qui vous permettra d’être autonome et en contrôle de votre poste;

Des avantages pécuniaires compétitifs :

  • Un taux horaire de base débutant à 16,75$ de l’heure,
  • Des primes et/ou bonis au salaire,
  • Une assurance collective,
  • Un fond de pension pour nos temps pleins,
  • Un tarif préférentiel pour séjourné dans sa demeure;

Un sentiment de fierté et d’appartenance :

  • Un uniforme et des outils de travail qui vous rendrons fier.e.s de venir au travail;

Et bien d’autres cadeaux et attentions mystérieuses.

🔹 Ce que notre équipe peut vous offrir :

  • De la reconnaissance;
  • De l’entraide;
  • De l’humour et du plaisir au quotidien;
  • Un place pour vous !

🔹 Nos besoins :

  • Une personne autonome et organisée et qui a une passion pour le travail d’équipe;
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais;
  • Aptitude pour le service à la clientèle dans un établissement de catégorie supérieure;
  • Capacité à travailler en équipe et sous pression;
  • Habileté à communiquer avec le client, à cerner ses besoins et ses attentes;
  • Une personne qui peut travailler son quart debout.

Les atouts que nous considérons :

  • Formation technique de gestion hôtelière ou en tourisme;
  • Expérience en réception;
  • Maîtrise du programme Hotello.

🔹 CONDITIONS DE TRAVAIL :

Entrée en fonction : Dès que possible
Durée du contrat : Indéterminée
Horaire de travail : Quart de travail de 7h à 15h ou de 15h à 23h. Flexibilité demandée pour les réunions et les événements sporadiques. Les postes « Temps pleins » sont de 32h de travail et plus par semaine et les postes « Temps partiels » sont de 24h et moins par semaine.
Salaire : Un taux horaire de base débutant à 16,75$ par heure avec pourboire et prime de recommandations.

🔹 Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées en entrevue seront contactées. 🔹

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